“Marketing (engl. marketing: auf den Markt bringen, Vermarktung, veraltet Absatzwesen), bezeichnet die Ausrichtung der Unternehmensentscheidungen auf den Markt. Dieser Ansatz steht im Gegensatz zur Orientierung an unternehmensinternen Gegebenheiten wie die Produktionskapazitäten.”

Im Volksmund wird Marketing mit allen Maßnahmen gleichgesetzt, die dafür sorgen, dass ein Unternehmen bzw. ein Produkt ins “richtige” Rampenlicht gerückt wird.

Es ist unabdinglich, dass ein Unternehmen regional und überrregional für sich Werbung (Promotion) macht. Neukunden und Warenverkäufe entstehen leider nicht von alleine. Ein Unternehmen, dass ernsthaft am Markt bestehen will, sollte sich jedes Kalenderjahr einen Marketingplan machen und eine regelmäßige Erfolsanalyse durchführen.

Marketingplan

Ein Marketingplan muss nicht unbedingt von einem Marketingfachmann erstellt werden. Aber dieser sehr wichtige Plan ist eine Routemap für alle Werbemaßnahmen innerhalb eines Unternehmens und sollte mehr Informationen enthalten als:

• Werbeanzeige in der Zeitung im Januar.
• Flyerwurfsendung im Mai.
• Neues Banner für die Webseite im September.
• Weihnachtsgruß an alle Bestandskunden im Dezember.

Der Marketingplan sollte natürlich alle Maßnahmen enthalten, die ein Unternehmen im Bereich Werbung für ein Jahr bzw. für ein Jahresquartal plant. Oft wird bei diesem Marketingplan aber das Ziel vergessen oder das Ziel wird einfach zu allgemeingültig gehalten. Somit ist es unmöglich eine Kosten/Nutzenrelation oder eine Zielanalye für den besagten Zeitraum zu erstellen.

Ziel eines Marketingplans

Die Ziele innerhalb eines Marketingplan sind so zu wählen, dass man diese Ziele homogen vergleichen kann. Dass die Ziele vergleichbar sind, ist für das spätere Vergleichen von Werbemaßnahmen extrem wichtig.

Gehen Sie mal von dem worst-case (ungünstigster Fall) aus. Sie buchen jeden Monat eine kleine Werbeanzeige bei einer Zeitung oder bei einem Online-Portal. Ihr Gewissen ist beruhigt, denn Sie machen ja Marketing und werben für Ihr Unternehmen. Sie haben nun für die Anzeige gezahlt, aber jetzt kommen die wichtigen und oft auch die unangenehmen Fragen:

• Wieviele Neukunden konnten Sie über die Anzeige gewinnen?
• Gibt es ‘bessere’ Werbemöglichkeiten für das gleiche Geld?
• Reagieren Interessenten evtl. auf eine Alternativanzeige besser?
• Spricht Ihre Anzeige Ihre Zielgruppe an?
• Bekommt Ihre Zielgruppe überhaupt die Anzeige zu sehen?
• Wiehoch ist der ROI (Return of Invest) Ihrer Anzeige.
• …

Wie sie merken, gibt es eine Menge grundlegende Gedanken, die das Marketing rund um Ihre Firma betreffen. Es reicht heutzutage einfach nicht mehr aus nur “Werbung” zu machen und sein Gewissen zu beruhigen.

Offline-Marketing

Unter der Seite “Offline-Marketing” berichte ich über Marketing-Kampangen, die ich als traditionelle Werbung ansehe. Besonders in der Werbung muss man das Rad nicht neu erfinden. Man sollte nicht alle Werbemaßnahmen Online planen und durchführen, nur weil es vielleicht bequemer oder “neuer” ist. Es gibt einige sehr wirkungsvolle Marketing-Kampangen die weit effektiver als eine einfache Anzeige in einer Tageszeitung sind.

Wissenwertes über Offline-Marketing (traditionelle Werbung).

Online-Marketing

Online-Marketing umfasst alle Marketing Maßnahmen, die im Internet angetroffen werden, um ein Unternehmen, ein Angebot oder eine Dienstleistung zu bewerben. Das Suchmaschinenmarketing (SEM) paßt für mich nur mittelbar in dieses Thema herein.

Zwar werden beim SEM auch online-Maßnahmen getroffen, um eine Dienstleistung oder ein Produkt im Internet zu promoten, das Thema Suchmaschinen und Werbung aber ist so wichtig, dass ich dieses Segment seperat behandeln möchte und nicht unter Werbebanner, Newsletter und Webverzeichnissen mischen kann.

Wissenwertes über Online-Marketing.